Envíos y condiciones
Devolución de artículos
Al ser productos personalizados, no se pueden cambiar ni aceptar devoluciones al menos que este llegue dañado o defectuoso.
En tal caso, ponte en contacto conmigo nada más recibir el pedido. Puedes hacerlo a través del correo electrónico, aportando los siguientes datos:
- Adjunta fotos que demuestran que el daño ha ocurrido durante el envío.
- Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.
- Los costes de la devolución correrán a su cargo a menos que acuerde algo diferente conmigo.
Tenga en cuenta que pueden aplicarse excepciones a las devoluciones de productos personalizados. - A no ser que se indique lo contrario, el reembolso se procesará a través del mismo método de pago que usó para realizar la compra original.
Si tiene alguna duda: hello@nouckicreations.com
Política de envíos
- La fecha de entrega prevista para un pedido se indica en la confirmación del pedido.
Lo normal es entre una y dos semanas. En caso de retraso en la entrega, le informaremos y seguiremos supervisando el pedido. - Puede cancelar el pedido si la entrega se retrasa más de 30 días y si ese retraso no es responsabilidad suya.
- El envío se realiza a través de correo certificado con numero de seguimiento.
- Los tiempos de tránsito variarán dependiendo del destino final.
- Los artículos están bien empaquetados contra cualquier lesión durante el envío.